如果您的洗衣机不转动但有声音，说明故障可能出现在电机或传动皮带上。以下是一些可能的问题和解决方式：
1. 传动皮带松了或磨损了。也许你可以听到电机转动声音，但洗衣机的桶不会转动。检查传动皮带，如果看到它松掉或磨损的迹象，请更换它。
2. 驱动电机故障了。如果传动皮带看起来正常，但是洗衣机还是不转动，可能是驱动电机出现故障。您可以从一些电器修理公司得到帮助，或者如果您有维修电器的经验，可以自己更换电机。
3. 机器轴承需更换。如果您听到摩擦噪音或摩擦阻力，但洗衣机的桶仍然不能转动，可能是机器轴承损坏了。这可能需要专业的修理人员来修复。
4. 卡住的衣物。有时候，一个特别沉重或大的衣物 (如毛毯或大型外套) 可能会卡住洗衣机，使它不能旋转。查看洗衣机桶并确认没有卡着的衣物，如果有，尝试将其移除。
5. 电路故障。虽然不太常见，但洗衣机故障也有可能被电路问题引起。在这种情况下，最好聘请专业人员来检测并修复问题。
总之，当您的洗衣机不转动但有声音时，需要进行一些检查和调查以确定问题的根源。如果您不确定如何处理，最好聘请专业人员来修理你的洗衣机。