当空调在使用过程中出现此类故障时可以考虑是以下几种原因造成的，如空调电机故障，空调电路故障或者通讯故障，空调电脑板故障。用户可以根据实际情况一一对应。
原因及解决办法如下：
1、 用户在使用空调的过程中发现此类情况首先需要断开电源，进行拆机检查。拆机后找到电机，再重新连接电源查看电机运行过程是否异常，如若异常可以判定是因为电机异常造成的。此时再次断开电源拆下电机进行检查，电机故障大多是因为电机电容不足导致的运行异常，或者是电机内部元件长期使用造成磨损，如若是电机电容不足，更换电容即可正常使用，如若是电机元件磨损造成的故障，建议根据元件磨损情况进行替换或者直接更换电机方可正常使用。
2、 当空调内部电路出现搭线或者短路也会引起此类故障，特别是内机与外机之间的线路如若出现此类故障会造成通讯故障。此时内机无法控制内机，造成内机显示外机不运行的现象发生。
3、 最后可以考虑是因为电脑板异常造成的，如若是因为此类情况引起的，建议用户直接联系专业人士进行维修处理即可。