如果是上面的加热丝，只要打开后背才能更换。如果是下面的加热丝，打开冷冻室蒸发器即可更换。更换时首先看看是不是熔断器坏了造成的，建议联系专业人员检查一下。
出现这种情况的原因/相关知识科普：
如果是冷藏的加热丝，只能打开后背才能更换，如果是冷冻层的加热丝，可以打开冷冻室蒸发器就能更换，首先看看是不是熔断器坏了造成的。建议你联系专业人员检查一下。
低温补偿加热，它与温控器并联，在温控器接通时，由于接点电阻小，电流主要通过温控器接点，而基本不走补偿加热丝。这时，压缩机工作，系统制冷，当环境温度低于16度时，冰箱会不容易启动，造成冷藏室温度基本正常，而冷冻室却达不到温度，这时就需要打开低温补偿开关。
在压缩机停时加热温控器的感温部分，并且要将温控器调的档位高一些，从而使冰箱可以正常工作。本一体化设计的端套不但固定和封闭了内外层管，还能够固定并密封了电热丝引出线。做到完成安装、固定与密封装配，又方便集约化生产，降低了生产成本，具有防冲击、防爆裂的功能。