1、打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电。如果没电，重新连接电源即可。2、压缩机问题，压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声（如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤）。如果没有声音，就需要请专业的维修人员上门维修。3、打开冷冻室的门，用手按住箱口边缘处的按钮（此按钮控制开门时室内照明和停止风机工作），查看风机是否工作，风机不工作更换风机即可。
主要原因：
1、 电源问题，有时不是使用问题，也不是冰箱质量问题，可能会是你的电源问题，电源检查电源连接是否正常。
2、 压缩机问题，让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。
3、 制冷剂是否泄漏若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂。
4、 风机问题，如果冰箱属于间冷式的，则要检查风机是否工作。
5、外界温度的影响冷冻室可能造成制冷剂极限制冷温度。注意温度控制器的数字越大温度越低，夏天数字要调大些，冬天数字要调小些。